Kullanım Koşulları

Bu koşullar, Doğal Sepet mobil uygulaması, internet sayfaları ve WhatsApp sipariş hizmetlerinin kullanımını düzenler.

Hizmetin kullanımı

Kullanıcı, sipariş verirken doğru ad, telefon, adres ve teslimat bilgileri sağlamakla yükümlüdür. Yanlış veya eksik bilgiler nedeniyle teslimatın gecikmesi ya da yapılamaması hâlinde kullanıcıyla iletişime geçilebilir.

Ürün, stok ve fiyatlar

Ürünlerin stok, ağırlık, fiyat ve teslimat bilgileri değişebilir. Tartılı ürünlerde nihai tutar gerçek ağırlığa göre güncellenebilir. Stokta bulunmayan ürünler kullanıcı onayı alınarak çıkarılabilir veya muadil ürün önerilebilir.

Sipariş ve teslimat

Siparişler bölgesel teslimat planına göre hazırlanır. Teslimat günü ve saat aralığı, yoğunluk, hava, trafik ve tedarik koşullarına göre değişebilir. Kullanıcı, sipariş durumunu uygulama veya WhatsApp üzerinden takip edebilir.

Bildirim tercihleri

Sipariş ve teslimat bildirimleri hizmetin yürütülmesi amacıyla gönderilebilir. Kampanya, stok ve bölgesel duyurular için kullanıcı tercihi ayrıca alınır. Kullanıcı bu tercihi uygulamadan değiştirebilir veya WhatsApp üzerinden “DUR” yazabilir.

Sorumluluk

Doğal Sepet, hizmeti güvenli ve kesintisiz sunmak için makul çabayı gösterir; ancak internet, üçüncü taraf mesajlaşma servisleri, cihaz veya bağlantı kaynaklı kesintilerden sorumlu tutulamaz.

İletişim

Bu koşullarla ilgili sorular için oguz@trionmetal.com adresine yazabilirsiniz.